衝突交換ポリシー

衝突交換ポリシー

誰も事故が起きることを望んでいませんが、しかし、事故は誰にでも起きる可能性があります。隠れた穴にぶつかったり、ブレーキポイントを誤って判断したり、クリテリウムスプリント中に他のライダーと絡まったりする可能性があります。すべてがうまくいくことを心から願っています、

第二に、私たちはサイクリング愛好者として、転倒で引き起こす精神的なキズと、健康に与えるダメージを理解しています。そのため、Winknow Bike では、大切なお客様の自転車をできるだけ早く元の正常な状態に戻して、再び乗れるようにしたいと考えています。交換用カーボンファイバーホイールを完璧なアフターサービスをご提供いたします。

割引サービス

すべての割引は小売価格に基づいています、また、お住まいの地域によって異なる場合があります。

3年間未満  30%オフ

3年間以上  20%オフ

または衝突による交換を検討する必要がある場合は、info@winknowbike.com までご連絡ください。

衝突による交換は、WinKnowのカーボンホイールの最初の購入者のみが限定してご利用できます。

重要な注意事項:

交換ポリシーは、構造上の故障によって生じた損傷にのみ適用されます。

送料、ホイール製作費は含まれておりません。

保証期間は、製品の最初の購入日に基づきます、製品を交換した後、保証期間が再開となります。

当社は自社製品を保証し、お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、当社の独自判断により、ポリシーが悪用されたと判断した場合、補償を拒否する権利を留保します。

事故は起こり得るものであり、お客様にご購入いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。そのため、以下の利用規約にご同意いただきますようお願いいたします。

  • 衝突交換ポリシーは購入日から 3 年間有効です。
  • 割引は、製品の最初の購入者のみ対象となります。
  • 割引は事故により修理不可能なほど損傷したカーボンリムにのみ適用され、通常の消耗品には適用されません。
  • 購入証明と損害の原因となった事故の証拠を提示する必要があります。
  • 交換品は在庫状況に応じて、妥当な期間内に発送されます。
  • 破損した製品を返送する際の送料はお客様のご負担となります。
  • 衝突交換割引の資格は、当社のカスタマー サービス チームによって決定されます。

このポリシーは、当社のお客様へのコミットメントと、当社のカーボンリムの品質と耐久性に対する自信を示すものであると考えています。